Portail Interne
Gestion de l'eau
Le service communication
Les missions du service
Le service Eau et Assainissement assure la gestion du cycle de l’eau sur les 27 communes du territoire, de la production d’eau potable au traitement des eaux usées.
Assainissement
Produire et distribuer l’eau potable, collecter et traiter les eaux usées.
Contrôle ANC
Contrôler les installations individuelles et aider les usagers dans leurs projets d’assainissement.
Relation abonnés
Gérer les contrats, la facturation, les demandes, les réclamations et l’information des usagers.
Qualité & conformité
Contrôler la qualité de l’eau, suivre les rejets et protéger durablement la ressource.
Réseaux
Entretenir, diagnostiquer et renouveler les réseaux, stations et équipements du service.
Pilotage
Piloter les tarifs, budgets, marchés et investissements nécessaires au fonctionnement du service.
Trombinoscope du service
Découvrez l’équipe du service Eau et Assainissement, ses fonctions et ses différents domaines d’intervention.
FAQ
Vos questions fréquentes
Un usager signale une fuite importante ou n’a plus d’eau, qui doit-il contacter ?
Il doit contacter le service Eau et Assainissement au 02 96 79 77 97. Ce numéro est joignable 24h/24 en cas de manque ou de fuite d’eau.
Où orienter un usager qui emménage ou déménage ?
Les démarches d’ouverture et de résiliation d’un contrat d’eau peuvent être effectuées à partir des formulaires proposés par Leff Armor Communauté. Le portail abonné permet également de réaliser plusieurs démarches liées au contrat.
Que peut faire un usager depuis le portail abonné ?
Le portail permet notamment de souscrire ou fermer un contrat, transmettre un relevé de compteur, consulter et payer ses factures, suivre ses consommations, demander un branchement, transmettre un RIB ou modifier ses informations personnelles.
Où vérifier la qualité de l’eau distribuée dans une commune ?
Les dernières analyses réalisées dans chaque commune peuvent être consultées depuis la page Eau de Leff Armor Communauté, qui renvoie vers les données du contrôle sanitaire de l’ARS.
Qui contacter pour un projet d’assainissement non collectif ?
Le SPANC accompagne les projets de construction ou de rénovation d’une installation individuelle. Le dossier doit être constitué auprès de Leff Armor Communauté avant l’étude de sol et les travaux. Le service est joignable au 02 96 79 77 97.
Un contrôle d’assainissement est-il nécessaire lors de la vente d’un bien ?
Pour l’assainissement collectif, Leff Armor Communauté a rendu obligatoire le diagnostic dans le cadre des transactions immobilières depuis le 16 novembre 2020. Pour l’assainissement non collectif, le SPANC réalise également un diagnostic dans le cadre d’une vente.
Une entreprise souhaite rejeter des eaux usées non domestiques dans le réseau collectif, qui doit-elle contacter ?
La demande doit être adressée au service Eau et Assainissement. Le service assure le suivi des raccordements et des rejets non domestiques ainsi que la gestion des conventions de déversement avec les entreprises raccordées au réseau collectif.
Quand la distribution de l’eau potable sera-t-elle entièrement reprise en régie ?
La distribution de l’eau potable doit être intégrée à la régie de Leff Armor Communauté à compter du 1er janvier 2027. Cette évolution complète la reprise en régie des usines de production engagée auparavant.
